Configurando o Whatsapp Business
A dica do dia é, como configurar o seu Whatsapp Business para enviar uma resposta automática para o seu cliente.
Cardápio Online.
O Whatsapp vem se tornando uma importante ferramenta de comunicação para as empresas, facilitou o contato com os clientes, e tornou-se um forte aliado nas vendas. Porém o imediatismo da comunicação trouxe inúmeros desafios, como, clientes sem paciência para ficar aguardando resposta sobre o cardápio, e que acabam abandonando a compra em seu estabelecimento, para comprar em um concorrente que consegue atender mais rapidamente. Para agilizar o atendimento do Whatsapp, para não perder mais vendas, foi que criamos o Cardápio Online, onde, você pode configurar a função de respostas automáticas que o Whatsapp Business possui, para enviar uma mensagem de saudação para o cliente, juntamente com o link do seu Cardápio Online para ele fazer o seu pedido.Neste material vamos te explicar como você faz para configurar a resposta de ausência em seu Whatsapp.
Configurando o Whatsapp Business
Para utilizar a função de envio de respostas automáticas, é necessário instalar o Whatsapp Business, pois será através dele que serão enviadas as mensagens. Instale o aplicativo da loja virtual do seu Smartphone.
Configurando o Whatsapp Business
Menu
“No canto superior direito, vá no menu através do botão com os 3 pontinhos.”
Configurações
“Selecione a opção Configurações, para ter acesso à configurações.”
Ferramentas Comerciais
“Selecione a opção Ferramentas Comerciais, é nela que você irá fazer as configurações do seu estabelecimento.”
Mensagem de ausência
“Acesse a opção Mensagem de Ausência, ela permite você personalizar uma mensagem que é enviada ao cliente conforme algumas configurações.”
Configurando a Mensagem
“Aqui você definirá as regras de envio através dos campos Horário e Destinatário. No sinal da caneta, irá editar a mensagem que será enviada para o seu cliente. Assinale para ativar o Enviar mensagem de ausência. Depois é só Salvar.”
Sugestão de Mensagem
Para ficar mais claro para o seu cliente, que você possui uma nova forma de fazer o pedido, você pode usar textos como:
“Para agilizar o seu atendimento, clique no nosso link abaixo, acesse o nosso Cardápio Online e faça o seu pedido.
lojamodelo.appetitdelivery.com.br
Vamos receber o seu pedido e prepará-lo com rapidez, e você receberá no conforto da sua casa.
Obrigado!”
Precisa controlar todo o fluxo dos seus atendimentos….
Conheça também o i9 Appétit, o sistema de gerenciamento para restaurantes que vai te ajudar a controlar os pedidos de Mesas, Comandas, Garçons e Delivery. Possui integração com o nosso Cardápio Online, nosso Aplicativo Próprio, ifood e uber eats. Fale com o consultor que te atendeu e peça mais informações.
Comentários